Support (m/w)

iPoint ist ein globales Softwareentwicklungs- und Beratungshaus mit Hauptsitz in Reutlingen bei Stuttgart. Wir liefern eine Business Solution für das Management produktbezogener Compliance- und Nachhaltigkeits-Anforderungen spezialisiert auf komplexe Produkte oder Lieferanten-Netzwerke.
Gewachsen zum Marktführer in der Automotive Branche transportieren wir unser Know-How und unsere Software in unterschiedlichste neue Branchen.
Um unsere kontinuierlichen Wachstumsziele in Zukunft einhalten zu können brauchen wir Sie, ab sofort,  als Verstärkung für unseren Standort in Reutlingen

Supportmitarbeiter (m/w)

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Lösung von Supportanfragen, d. h. Sie nehmen Supportfälle am Telefon und per eMail entgegen und suchen direkt mit dem Kunden nach Lösungen
• Sie kommunizieren mit der Softwareentwicklung zur Beseitigung von Fehlern
• Bugfixing in der Standardsoftware runden Ihr Aufgabengebiet ab

• Kenntnisse auf dem Gebiet des werkzeuggestützten Umwelt- und Nachhaltigkeitsmanagement
• Kenntnisse von Betriebssystemen Windows, Unix und Linux
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ihr Profil runden Sie ab durch eine selbständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, sich rasch in neue Aufgaben einarbeiten zu können

• Die Möglichkeit, sich „On-The-Job“ fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Eine gute Arbeitsatmosphäre und Zusammenhalt in den Teams
• Eine markt- und leistungsorientierte Vergütung
• Die Sicherheit eines stark wachsenden Unternehmens kombiniert mit der Mentalität, dem Tatendrang und der Offenheit eines international tätigen Marktführers
• Ein starkes und erfolgsorientiertes Team aus Spezialisten, in dem Sie wirklich etwas bewegen können
• Ein Aufgabengebiet, das eher von Ihren Fähigkeiten als von externen Vorgaben eingegrenzt wird
• Die Chance, beim Aufbau der weltweiten Marke „iPoint“ maßgeblich mitzuwirken